Dernière mise à jour : 15 juin 2025
1. Qui sommes-nous ?
SENART L’ATELIER CONNECTÉ
155 Avenue Philippe Bur
77550 Moissy-Cramayel
Email : contact@atelier-connecté.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité de réparation et de vente de matériel électronique, nous sommes amenés à collecter certaines données personnelles via notre site internet, notamment via notre formulaire de contact (Google Forms).
Les données que nous pouvons collecter sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations liées à un appareil (modèle, panne, etc.)
- Toute information volontairement transmise via un message
3. Finalités du traitement
Ces données sont collectées uniquement dans le but de :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Organiser des rendez-vous ou interventions techniques
- Suivre un dossier de réparation
- Vous recontacter en cas de besoin
Aucune donnée ne sera utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact), et sur notre intérêt légitime à vous recontacter dans le cadre de la prestation demandée.
5. Stockage et sécurité
Les données transmises via les formulaires sont stockées dans :
- Google Forms / Google Sheets, protégés par les systèmes de sécurité de Google
- Notre système interne, hébergé via notre site WordPress sécurisé
Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers sans votre autorisation, sauf obligation légale.
6. Durée de conservation
Les données de contact sont conservées pendant 12 mois maximum à partir de la dernière interaction, sauf si la loi exige une conservation plus longue (factures, devis, etc.).
7. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par e-mail à : contact@atelier-connecté.fr
8. Cookies
Ce site n’utilise pas de cookies de suivi ni Google Analytics. Seuls les cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement peuvent être utilisés.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@atelier-connecté.fr